Privacy Policy

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Fornite Volontariamente

Raccogliamo informazioni che ci fornisci direttamente, inclusi:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni sui progetti: dettagli sulla ristrutturazione richiesta, preferenze di design
• Comunicazioni: messaggi che ci invii tramite moduli di contatto o email

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente:

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sul sito, sorgente del traffico
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornitura dei servizi: elaborare richieste di preventivo, fornire consulenze
• Comunicazione: rispondere alle tue domande e fornirti aggiornamenti sui progetti
• Miglioramento dei servizi: analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
• Marketing: inviarti informazioni su servizi che potrebbero interessarti (solo con il tuo consenso)
• Adempimenti legali: rispettare obblighi di legge e normative applicabili

3. Base Legale per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso: quando hai acconsentito esplicitamente al trattamento
• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e comunicazioni commerciali
• Obblighi legali: per rispettare normative applicabili

4. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: partner fidati che ci aiutano a gestire il business
• Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o autorità competenti
• Protezione dei diritti: per proteggere i nostri diritti legali o la sicurezza
• Trasferimento di attività: in caso di vendita o fusione dell'azienda

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali, inclusi:

• Crittografia dei dati in transito e a riposo
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Monitoraggio regolare dei sistemi di sicurezza
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: fino a 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati dei progetti: per la durata del progetto più 10 anni per obblighi legali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Accesso: ottenere una copia dei dati che trattiamo
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per finalità di marketing
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci a [email protected]

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi. Garantiamo che tutti i trasferimenti internazionali rispettino gli standard di protezione dati dell'UE attraverso:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard
• Altre garanzie appropriate previste dal GDPR

10. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso:

• Pubblicazione della versione aggiornata sul nostro sito web
• Notifica via email per modifiche sostanziali
• Banner informativi sul sito web

11. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

12. Definizioni

Ai fini di questa Privacy Policy:

• "Dati personali" significa qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile
• "Trattamento" significa qualsiasi operazione effettuata sui dati personali
• "Titolare del trattamento" significa Serop Delat
• "Interessato" significa la persona fisica a cui si riferiscono i dati personali