Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Accedendo e utilizzando i nostri servizi, confermi di:

• Aver letto, compreso e accettato questi Termini di Servizio
• Essere maggiorenne o avere l'autorizzazione di un genitore/tutore
• Avere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti
• Fornire informazioni accurate e veritiere

Se non accetti questi termini, non puoi utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione dei Servizi

Serop Delat fornisce servizi professionali di ristrutturazione che includono:

• Ristrutturazione cucine: progettazione, demolizione, installazione
• Ristrutturazione bagni: modernizzazione completa di spazi bagno
• Ristrutturazione completa: progetti di renovation totale
• Design d'interni: consulenza e progettazione spazi
• Consulenza: valutazioni tecniche e preventivi

3. Processo di Richiesta Servizi

3.1 Richiesta Preventivo

Il processo inizia con la richiesta di preventivo attraverso:

• Compilazione del modulo di contatto sul sito web
• Contatto telefonico al +39 382 233 8694
• Email a [email protected]

3.2 Sopralluogo e Valutazione

Dopo la richiesta iniziale:

• Fisseremo un appuntamento per il sopralluogo gratuito
• Valuteremo le condizioni dell'immobile e le tue esigenze
• Discuteremo opzioni di design e materiali

3.3 Preventivo e Contratto

Forniremo un preventivo dettagliato che include:

• Descrizione completa dei lavori
• Cronogramma di esecuzione
• Costi dettagliati per materiali e manodopera
• Termini di pagamento

4. Prezzi e Pagamenti

4.1 Prezzi

• I prezzi sono indicati in Euro e includono IVA dove applicabile
• I preventivi sono validi per 30 giorni dalla data di emissione
• Prezzi soggetti a variazione per modifiche al progetto originale

4.2 Modalità di Pagamento

Accettiamo pagamenti tramite:

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• Assegno circolare

4.3 Termini di Pagamento

• Acconto: 30% alla firma del contratto
• Avanzamento: 40% a inizio lavori
• Saldo: 30% a completamento e collaudo

5. Esecuzione dei Lavori

5.1 Cronogramma

• Forniamo un cronogramma dettagliato per ogni progetto
• I tempi possono variare per cause di forza maggiore
• Comunicheremo tempestivamente eventuali ritardi

5.2 Accesso al Cantiere

• Il cliente garantisce accesso libero al sito dei lavori
• Orari di lavoro: Lun-Ven 8:00-18:00, Sab 9:00-16:00
• Rispetto delle norme di sicurezza sul cantiere

5.3 Modifiche al Progetto

• Modifiche devono essere richieste per iscritto
• Comportano aggiornamento di tempi e costi
• Richiedono approvazione scritta prima dell'esecuzione

6. Garanzie

6.1 Garanzia sui Lavori

• Durata: 10 anni su strutture e impianti
• Copertura: difetti di esecuzione e materiali
• Esclusioni: usura normale, manutenzione ordinaria

6.2 Garanzia Materiali

• Garanzia del produttore sui materiali forniti
• Assistenza per pratiche di garanzia
• Sostituzione gratuita per difetti di fabbricazione

7. Responsabilità e Limitazioni

7.1 Assicurazioni

• Manteniamo assicurazione responsabilità civile professionale
• Copertura per danni a terzi durante i lavori
• Assicurazione sui materiali e attrezzature

7.2 Limitazioni di Responsabilità

• Responsabilità limitata al valore del contratto
• Esclusione di danni indiretti o consequenziali
• Non responsabili per ritardi dovuti a cause esterne

8. Risoluzione e Cancellazione

8.1 Diritto di Recesso

• 14 giorni dalla firma per contratti a distanza
• Rimborso di pagamenti effettuati meno costi sostenuti
• Comunicazione scritta richiesta

8.2 Risoluzione per Inadempimento

• Mancato pagamento secondo i termini stabiliti
• Impossibilità di accesso al cantiere
• Violazione sostanziale del contratto

9. Proprietà Intellettuale

• Progetti e disegni rimangono di proprietà di Serop Delat
• Licenza d'uso concessa al cliente per il progetto specifico
• Vietata riproduzione senza autorizzazione scritta
• Diritto di utilizzare foto dei lavori per scopi promozionali

10. Privacy e Protezione Dati

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy. Utilizziamo i tuoi dati per:

• Esecuzione del contratto di servizio
• Comunicazioni relative al progetto
• Adempimenti fiscali e legali
• Marketing (solo con consenso esplicito)

11. Risoluzione Controversie

11.1 Mediazione

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una mediazione presso un organismo accreditato.

11.2 Foro Competente

Per qualsiasi controversia sarà competente il Tribunale di Milano, Italia.

11.3 Legge Applicabile

Il presente contratto è disciplinato dalla legge italiana.

12. Disposizioni Generali

12.1 Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini. Le modifiche saranno comunicate attraverso:

• Pubblicazione sul sito web
• Notifica via email
• Comunicazione scritta per contratti in corso

12.2 Validità Parziale

Se una disposizione dovesse risultare invalida, le restanti rimangono efficaci.

12.3 Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia ai nostri diritti.

13. Contatti

Per domande sui presenti Termini di Servizio: